Kundenservices
Zuverlässige Services für unsere KundenWerden Sie Kunde der TurnKey Services AG und profitieren Sie von unseren hilfreichen Kundenservices.
Teamviewer
One Time Password (OTP)
Versenden Sie Ihre Passwörter sicher mit unserem Gratis-Verschlüsselungsdienst.
TicketViewer
Möchten Sie Ihre Kundentickets nachschauen? Dann Loggen Sie sich mit Ihrem Kundenlogin in unserem TicketViewer an. Falls Unsicherheiten in der Verwendung des TicketsViewers auftauschen, finden Sie hier eine Anleitung.
Persönlich und nah
Damit wir für unsere Kunden jederzeit schnell und unkompliziert erreichbar sind, wird jedem Kunden sein spezifischer Techniker sowie ein Berater zugeteilt. Natürlich mit den nötigen Stellvertretungs-Ressourcen.
Für die technischen Anliegen im Alltag steht unseren Kunden ausserdem unser Helpdesk-Team sowie eine Pikett-Organisation ausserhalb der Geschäftsöffnungszeiten zur Verfügung.
Wir verzichten dabei bewusst auf den Einsatz von einem Telefon-Operator mit Tastenwahl-Verfahren, um jederzeit sofort persönlich für Sie da zu sein!
Service Desk
Benötigen Sie Hilfe oder Support? Der Service Desk der TurnKey Services AG unterstützt Sie bei Problemen oder Fragen rund um die Uhr.
Unser Service Desk unterstützt Sie gerne direkt aus Root D4 via Telefon und Remote-Verbindung oder bei Bedarf auch bei Ihnen vor Ort.
Kontaktdaten
Telefon: +41 41 455 20 90
E-Mail: helpdesk@turnkey.ch
Unsere regulären Geschäftsöffnungszeiten
MO - DO 08:00 - 12:00 | 13:00 - 17:00 Uhr
FR 08:00 - 12:00 | 13:00 - 16:00 Uhr
Ausserhalb der Geschäftsöffnungszeiten
Unsere Pikett-Organisation steht Ihnen auch gerne ausserhalb unserer Geschäftsöffnungszeiten jederzeit zur Verfügung.
